Порядок возврата

Порядок возврата

Порядок возврата и правила определяются действующим законодательством РФ.

Порядок и сроки:
- Явный брак: 3 рабочих дня с момента получения товара;
- Скрытый брак: 3 месяца с момента получения товара;
- Расхождение по количеству: 3 рабочих дня с момента получения товара;
- Нереализованный товар: к возврату не принимается.

Претензии принимаются по электронной почте в свободной форме. В претензии просим изложить суть проблемы и приложить фотографии товара, демонстрирующие брак. Срок рассмотрения и ответа - не более 7 рабочих дней.

Товар, в отношении которого принято решение о возврате, принимается в течение 3 месяцев с момента принятия такого решения.

Если возникли вопросы по обслуживанию или пожелания по улучшению сервиса, просим сообщить по почте.

Меню
Бесплатный звонок 24/7
+74952412663 +78126037272